解約日から逆算する
自動更新の有無、解約の申出期限、受付方法を契約書や会員画面で確認します。次の住所が決まっていても、手続きが完了していなければ旧住所を使い続けてしまうことがあります。
| 確認項目 | 記録すること |
|---|---|
| 契約期間 | 満了日と更新日 |
| 解約の申出 | 期限、方法、受付番号 |
| 住所の変更 | 掲載先・届出先ごとの完了日 |
| 郵便 | 残存物と解約後の到着時の扱い |
| 精算 | 未払い、預かり金、返金の条件 |
解約と住所変更は別の作業
サービスを解約しても、取引先や公的機関の登録住所が自動で変わるわけではありません。必要な変更を先に進め、終了後の住所利用が契約違反にならないようにします。
郵便を最後に確認する
預かり中の郵便、発送済みでまだ届いていない郵便、登録外の宛名で届く郵便がないかを確認します。解約後に届いた物を転送してくれるとは限らないため、差出人へ新しい送付先を案内してください。
返金を前提にしない
年払いの残期間、入会金、未使用の預かり金はそれぞれ扱いが異なります。「途中でやめれば残月分が戻る」と決めつけず、解約前に明細を確認しましょう。
受付を証拠として残す
申請した日だけでなく、受理・終了予定日を確認します。解約フォーム送信後に追加の手続きが必要な場合もあるため、完了案内を保存してください。
最終チェック
- 新住所へ必要な変更が完了した
- Web、PDF、メール署名に旧住所が残っていない
- 預かり郵便を処理した
- 最後の請求・返金条件を確認した
- 解約完了の案内を保存した
一般的な実務整理です。具体的な期限・料金・解約方法は、ご自身の契約の最新規約と公式窓口で確認してください。