予約システムの料金・総費用比較｜追加機能と運用時間まで整理

月額だけでは予算を決められない

総費用は、初期費用＋契約期間分の基本料＋追加機能＋決済・通知などの従量費＋導入作業で考えます。スタッフの設定や転記にかかる時間は支払料金ではありませんが、運用の比較には含めたい負担です。

以下は2026年9月24日の公式表示を基準にした情報です。通常料金と契約期間を優先し、期間限定の割引や特典は計算に入れていません。

サービス	無料の範囲	有料の目安	別途確認する費用
freee予約	Starter 0円、初期導入費なし	Business 年払い月換算3,180円、月払い3,980円（公式表示）	事前決済6%、プラン外の機能。税込区分は申込表示で確認
STORES予約	フリー0円、月50件・2ページ、初期費用0円	スモール年間契約月額9,790円（税込）	LINE連携、件数追加、決済、契約期間
リピッテ	無料デモ・試用の条件は窓口確認	個人1,980円／月、店舗7,980円／月、初期9,800円（税別）	チャット、カルテ、Web受付等、LINE側費用
リザービア	資料請求・相談窓口あり。無料プランは確認できず	今回確認した公式ページでは定額表なし。要見積	初期設定、連携、端末、契約期間、解約条件

リザービアの「要見積」は高額という評価ではなく、公表情報だけで支払額を確定できないという意味です。freee予約の月払いは公式ヘルプの月3,980円を参照しています。価格表の年・月の表記が紛らわしい場合はヘルプと申込画面を合わせて確認してください。

スモールは年間契約の月額9,790円に対し、複数月契約は12,980円（税込）と表示されています。複数月契約は最短3か月以上で、単月契約ではありません。年間契約の月額だけを「1か月試す金額」と解釈しないでください。

LINEミニアプリはスモール以上で月額4,400円（税込）の追加。有料プランで件数を増やす場合は50件ごと1,078円（税込）の案内があります。決済料率は中小特別料率の適用などで変わるため、一般の全契約に最低表示料率を当てはめません。

仮にSTORES予約のスモールを年間契約し、LINEオプションを12か月使うなら、9,790円×12＋4,400円×12＝170,280円です。これは上記2項目だけの試算であり、決済手数料や他の追加費用は含みません。実際の請求方法・契約条件は申込先で確認してください。

リピッテ個人利用の基本料金と通常初期費用だけなら、1,980円×12＋9,800円＝33,560円（税別）です。同じ機能構成ではないため、前の例と単純に優劣比較するものではありません。

導入時のメニュー設定、顧客移行、練習と、毎日の電話転記、変更受付、月末確認を分けます。時給換算するなら自店で決めた単価を使い、仮定として記録してください。実測していない「毎月○時間削減」は記載せず、導入前後に同じ業務範囲で測定する計画を作ると判断しやすくなります。

情報確認日：2026年9月24日。料金・対応機能はプランや契約条件で変わります。最新情報は公式サイトで確認してください。リンクは出典確認用の通常リンクです。

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