両方の無料プランで同じことができるとは限らない
予約ページを作る入口は似ていますが、通知、顧客管理、スタッフ・設備、データの取り出しには差があります。無料で始められることと、現在の業務を無料で置き換えられることは分けて判断しましょう。
主な比較表
| 比較軸 | freee予約 | STORES予約 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 初期導入費なし | 初期費用0円 |
| 無料枠 | Starter 0円、公式で予約数制限なしと案内 | フリー0円、月50件・公開2ページ |
| 有料基本料 | Business 年払い月換算3,180円／月払い3,980円（公式表示） | スモール年間契約9,790円／月（税込） |
| 顧客管理 | Businessに含む | フリーから対応 |
| 予約リマインド | Starterから自動メール、文面変更はBusiness | 自動リマインドはスモール以上 |
| LINE | 予約URLの案内。ミニアプリとは区別 | ミニアプリ連携はスモール以上＋月4,400円（税込） |
| 事前決済 | 6%の手数料案内 | 契約・審査適用による料率を確認 |
| 月謝・回数券 | 今回の確認資料では管理範囲を確定できず | 販売と予約利用の機能を別々に確認 |
| 複数スタッフ | Shop欄はリニューアル中と表示。提供条件を要確認 | チーム以上にスタッフ別管理の案内 |
| 設備・部屋 | 対応範囲を要確認 | 設備・備品設定はチーム以上 |
| 取消・変更 | 利用する受付形式で期限・操作を確認 | 利用する予約タイプで期限・操作を確認 |
| スマホ | アプリ対応、PCは一部機能差あり | 管理者アプリあり |
| データ移行 | 取り込み・出力の項目とプランを確認 | 顧客一括登録あり。CSV出力はビジネス以上 |
| ホームページ・SNS | 予約ページURLを設置 | 予約ページへ導線を設置。追加連携は別条件 |
freee予約を検討しやすい場面
少人数で受付を始め、スマホで日々の予約を確認する運用は検討しやすい用途です。顧客履歴やメモを一体管理するならBusinessを含めた費用で比較します。人数・設備をまたいだ複雑な枠管理が必要なら、料金表だけで判断せず対応可能なプランの提供状況を問い合わせてください。
STORES予約を検討しやすい場面
教室の受講権利、複数スタッフ、設備の管理を組み合わせたい場合は、機能表から必要なプランを選びやすい構成です。ただし上位プランにしかない機能が一つ必要なだけでも、全体の固定費が変わります。無料枠の予約数だけで決めず、CSV出力や自動通知も確認しましょう。
導入難易度は設定項目で考える
当サイトは操作の実測評価をしていないため、「初心者なら必ず○分で完了」とは評価しません。メニューが1つなら設定内容は少なく、担当者・設備・月謝を組み合わせるほど検証するパターンが増えます。自店の一番複雑な予約を先に伝え、その設定を自分で変更できるかを確認します。
比較の結論は自店の条件で変わる
1対1の予約を少ない項目で受けたい場合と、教室・複数スタッフを運営する場合を分けて検討してください。どちらを選ぶ場合も、入力→確認通知→変更→取消→データ出力まで一通り確認してから移行します。無料の期間や枠は、機能の確認に使うと判断材料になります。
公式情報の確認先
情報確認日：2026年9月24日。料金・対応機能はプランや契約条件で変わります。最新情報は公式サイトで確認してください。リンクは出典確認用の通常リンクです。